O que o recurso faz

Programa mensagens de WhatsApp para contatos informados manualmente (não-pacientes), como um fornecedor ou uma indicação que ainda não tem cadastro. Dá para adicionar uma mensagem avulsa, importar uma lista por CSV, e depois editar data, contato, fluxo e mensagem dos envios agendados.

Como acessar o recurso

Menu lateral > Automações para WhatsApp > Envio livre. Use Adicionar mensagem para programar um envio avulso ou Importar CSV para inserir vários contatos de uma vez.

Dicas úteis

• Use para contatos que não são pacientes e não saem de agendamento (ex.: campanha, parceiro).
• Confira o número (formato +55) ao adicionar manualmente.
• Há um prazo mínimo de antecedência para programar o envio livre.
• Nos envios já agendados, clique em Data e hora, Contato, Fluxo ou Mensagem para editar; se usar um fluxo, a mensagem é definida pelo fluxo.

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